行走+：给你一次机会来改造门店，你会怎么做？ 赢讯

数字化、移动化和社交化之后，除了卖东西，是否可以考虑社区O2O？是否可以作为入口成为其他用户需要的产品服务的通道？是否可以成为线下社群的活动据点？你怎么看？

数字化、移动化和社交化之后，除了卖东西，是否可以考虑社区O2O？是否可以作为入口成为其他用户需要的产品服务的通道？是否可以成为线下社群的活动据点？你怎么看？

今天在讨论美发造型O2O，围绕创始人的一句：“是不是线下店做的太重？”，我说了一句事后自己也觉得很好玩的话：“把线下重的做轻，把线上轻的做重，O2O就成功过了！”
行走中，传统企业最重的就是线下门店；而自己认为最有优势的也是线下门店。所以，把线下重的做轻，这句话可以好好理解一下。我们先围绕几个行走中的案例，来反思一下：“门店可以是什么？门店除了卖产品还可以做什么？”

趁去重庆大学参加中国高校传播学年会，去解放碑打望了一下，不过叶老师并没有去看美女，而是去看了几家店：一家是解放碑的苹果体验店，一家是美特斯邦威的体验店。

苹果体验店，从远处望去那个玻璃房子大大的苹果标识，很醒目。顺着螺旋状的阶梯走下去下沉式广场，里面的布局和服务都围绕体验。除了开放式的产品体验，还特别设置了各种类型的培训区域，以及用户教育区域。

在产品体验区域，有大量的iWatch，大部分年轻人都围在那里进行试戴，苹果体验店员工在旁边进行指导；维修区是天才们，其实我一直没有完全搞懂为什么叫天才计划？

在用户教育区域，讲解员正在为一名用户（或潜在客户）讲解Keynote如何制作演示文档？虽然只有一名学员，能够感觉到讲解员很入角色，讲的很投入。旁边的员工看到我关注，挪了个座椅邀请我也坐下来听听。

有个细节：那天下雨，苹果体验店是唯一门口备有短雨伞和长雨伞的袋子，而旁边的书店却只有短雨伞的袋子。

美邦体验店，短短二十米内有两家。

从整个O2O的情况来看，美邦的基础工作已经做的卓有成效了。从入店的扫码入会，邦购APP；再是货架上的微会员关注好礼（订阅号+服务号）；再到收银台的电影现金券，扫码可以享受网易电影的电影红包；尤其是已经实现单品单码，每个单品水牌都有二维码，扫码进入到对应的邦购单品页面，可以继续选择颜色尺码等等。

但比较遗憾的是，导购的行为和引导并没有发生什么变化，似乎有木有二维码和微会员，与她们没有啥关系。

再回来想这个问题：门店还可以是什么？

把线下重的做轻，就是要把传统的门店手工的作业，数字化、移动化和社交化，这样才可以更轻。人也是一样，无论是导购还是手艺人，也需要如何变轻？

再延伸一步：数字化、移动化和社交化之后，除了卖东西，是不是可以考虑社区O2O？是不是可以作为入口成为其他用户需要的产品服务的通道？是不是可以成为线下社群的活动据点？是不是可以。。。。。。

你还能够想到什么呢？